Politique d’expédition
1. Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 9 à 12 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la demande, des périodes de forte activité ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
3. Frais de livraison
La livraison est offerte en France sur toutes les commandes.
Une option de livraison express peut être proposée au moment du paiement.
4. Suivi de commande
Vous pouvez suivre votre commande directement sur notre site via la rubrique “Suivi de commande” disponible dans le menu.
Un e-mail contenant votre lien de suivi vous est également envoyé après l’expédition.
5. Problèmes de livraison
En cas de retard, de perte ou de problème avec votre livraison, nous vous invitons à contacter notre service client à :
📧 supportclientdripstore@gmail.com
Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution rapide.
6. Adresse de livraison
Il est de votre responsabilité de vérifier l’exactitude des informations de livraison lors de la commande.
Store Dripe ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur dans l’adresse fournie.
7. Colis non réclamés
Si un colis nous est retourné pour cause d’adresse incorrecte ou non-réclamation, des frais de réexpédition pourront être demandés.